6月18日，在召陵區(qū)天橋街街道漓江路社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，靳會(huì)杰、林衛(wèi)華和何云龍三名代表剛落座，便有居民陸續(xù)上門反映訴求。“馬上要到汛期了，我們巷子里一下大雨就會(huì)積水，你們幫忙反映一下，問問啥時(shí)候能實(shí)施雨污分流，徹底解決積水問題。”居民王阿姨說。三名代表經(jīng)過商議后，迅速與相關(guān)部門溝通，當(dāng)?shù)弥藮|一巷雨污分流已經(jīng)納入改造計(jì)劃時(shí)，王阿姨高興地離去。

　　“俺家孩子該上小學(xué)了，但房產(chǎn)證一直沒有辦下來，不知道該咋辦。”家住東都銀座的李女士焦慮地說。人大代表林衛(wèi)華立即回應(yīng)：“這個(gè)問題沒什么難的，可以讓社區(qū)出具長期居住證明、家庭情況證明，憑這些證明材料可以正常辦理入學(xué)手續(xù)。”專業(yè)又貼心的解答，讓李女士愁容盡散。

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　　近年來，漓江路社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)不斷創(chuàng)新工作方法，聚焦社區(qū)居民急難愁盼，用精準(zhǔn)服務(wù)溫暖民心，讓聯(lián)絡(luò)點(diǎn)成為群眾家門口的“解憂站”。

　　記者走進(jìn)漓江路社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)看到，“民呼我應(yīng)，代表有約”的標(biāo)識(shí)牌格外醒目，下方整齊排列著每個(gè)人大代表的簡介、照片和聯(lián)系二維碼；靠墻的書架上，《中國人大》等雜志和其他相關(guān)書籍?dāng)[放整齊。“居民掃描二維碼就能聯(lián)系代表。我們保證第一時(shí)間響應(yīng)。這里既是民情民意收集站，也是代表們的學(xué)習(xí)加油站，大家可以在這里學(xué)習(xí)、交流。”聯(lián)絡(luò)點(diǎn)負(fù)責(zé)人靳會(huì)杰告訴記者。

　　“有事好商量，遇事要商量，做事多商量。”漓江路社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的代表們用實(shí)際行動(dòng)踐行著“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”的莊嚴(yán)承諾。光明中路市場是一個(gè)綜合性市場，以前商販占道經(jīng)營經(jīng)常導(dǎo)致交通擁堵，影響居民出行，且存在安全隱患，附近的居民意見較大。2022年，接到居民反映后，代表們進(jìn)行實(shí)地走訪，并形成“關(guān)于光明中路還路于民”的建議，推動(dòng)市場環(huán)境整治，讓道路恢復(fù)了通暢。此外，他們還根據(jù)召陵區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)生家長建議，同學(xué)校協(xié)商后將學(xué)生解散點(diǎn)調(diào)整至光明中路，有效解決了放學(xué)時(shí)段人民路擁堵難題。

　　為精準(zhǔn)幫助轄區(qū)特殊群眾，漓江路社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)創(chuàng)新建立幫扶一對(duì)一模式。“我?guī)头鲞^一名聽力障礙女孩。我鼓勵(lì)她學(xué)習(xí)舞蹈，在生活和心理上給予持續(xù)關(guān)懷，并竭盡所能幫助她。如今，這名女孩不再自卑，變得自信大方，還憑借舞蹈專長成立了自己的工作室。”靳會(huì)杰說。

　　同時(shí)，漓江路社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)還根據(jù)居民訴求和代表所長，列出了詳細(xì)的代表履職清單，并將16名人大代表納入社區(qū)網(wǎng)格管理。“我們開展的助學(xué)、中醫(yī)夜市等活動(dòng)，都有代表參加。這些活動(dòng)不僅是服務(wù)群眾的平臺(tái)，更是代表們傾聽民聲、參與基層治理的重要形式。”靳會(huì)杰說。

　　“我們把服務(wù)送到居民家門口、做到群眾心坎上，用實(shí)際行動(dòng)架起民意‘連心橋’。”靳會(huì)杰表示，下一步，聯(lián)絡(luò)點(diǎn)將持續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)詮釋人大代表的使命初心，在基層治理中書寫更多溫暖人心的民生答卷。